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售后服務
AFTER SALES SERVICE
保修服務說明
感謝您選擇LOTS(樂視)的產品,在規定的保質期限內,您所購買的產品可以享受由LOTS(樂視)提供的保修服務。
感謝您選擇LOTS(樂視)的產品,在規定的保質期限內,您所購買的產品可以享受由LOTS(樂視)提供的保修服務。
從本欄目中您可以詳細了解LOTS(樂視)各類型產品的保修服務。
除非本規定做特殊說明的產品外,LOTS(樂視)提供2年的免費維修服務。在按照產品使用手冊及機內操作指南正常使用的狀態下,萬一機器出現故障,請出示產品的SN號及合同信息進行保修。保修服務免費提供。
保修期內以下修理將收費
3.1 未出示產品的合同信息下及SN號的情況(但能夠證明本產品在有效期內的除外);
3.2 未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.3 購買后發生的,因摔落、進水、不適當存放及使用不當等造成損壞的;
3.4 在非LOTS(樂視)授權情況下,客戶自行修理、改造、分解、清潔而造成損壞的;
3.5 產品的SN號及實物不符合情況下;
3.6 因使用非LOTS(樂視)推薦之配件而引起損壞的;
3.7 因使用非LOTS(樂視)推薦的電源造成光源損壞的;
3.8 由于天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引導起的故障。
3.9在保修中,可根據具體情況有可能不對機身進行修理,而以LOTS(樂視)指定的同型號新品進行調換。
4.0保修中所更換下來的配件歸LOTS(樂視)所有。
本制度最終解釋權歸LOTS(樂視)所有。
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